Frågor och svar

  • Start -
  • Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på våra vanligaste frågor. Läs gärna igenom dem innan du ringer oss – kanske finns svaret redan här. Klicka på en fråga för att visa svaret.

Ekonomi

En vanlig orsak till att du har fått en påminnelse är att det inte fanns tillräckligt med pengar på kontot när vi försökte dra månadsavgiften.

Om du nyligen har tecknat ett medlemskap kan det också dröja innan vi får tillbaka ditt medgivande från Bankgirocentralen. Om så är fallet kommer nästa månadsbetalning att ske via autogiro.
Nej, du måste betala fakturabeloppet via bankgiro. Glöm inte att ange fakturanumret.
Om du har fått hem en slutfaktura kan det bero på att du inte har lämnat in ditt kontonummer i tid.

Om du ändå vill betala ditt medlemskap via autogiro, kontakta ditt center så fort som möjligt.
En årsavgift på 199 kr tas ut i början av varje år.

I årsavgiften ingår en konsultation med en av våra personliga tränare, ett hänglås, en shaker och en handduk.

Mer information finns i ditt medlemsavtal.
Samtliga träningskort kan överlåtas till någon annan för en avgift på 300 kr.

Övriga frågor

Är du mellan 11 och 14 år har vi Fitness World Family, där du tränar tillsammans med din förälder eller en annan godkänd vuxen. Intyg fylls i och undertecknas i receptionen.

Om du är 15 år får du träna utan målsman, men en målsman måste följa med när avtalet tecknas.
Ja, om du som målsman har fyllt i en blankett på centret där ni tränar och godkänt detta.
Nej, eftersom många är allergiska är djur inte tillåtna.
Självklart, men eftersom du är under 18 år behöver vi din målsmans godkännande på plats.
På grund av olycksrisken tillåter vi inte barn i gymmet, förutom när de deltar i en barnaktivitet och passerar genom centret tillsammans med personal.
Eftersom många använder skåpen i omklädningsrummet måste du ta med dig dina saker hem varje dag.

Är du intresserad av att hyra ett permanent skåp? Kontakta personalen.